개인정보 처리방침

버전 1.3 · 시행일 2026-09-27

TMseo(티엠세오, 이하 “TMseo” 또는 “당사”)는 사업자를 위한 웹사이트를 제작합니다. 이 방침은 대한민국 개인정보 보호법에 따라 당사 웹사이트와 프로젝트 진행 과정에서 개인정보를 처리하는 방법을 설명합니다. 1. 수집 항목과 목적 • 문의·맞춤 기능 양식 — 이름, 이메일, 회사명(선택), 문의 내용, 참고 웹사이트(선택), 이 방침과 해당 버전을 확인한 시각. 목적: 문의에 답하고 제안서를 준비하기 위해. • 견적 — 선택한 옵션, 이메일(선택, 견적을 제출하는 경우에만). 목적: 견적을 작성하고 후속 연락을 하기 위해. • 실시간 채팅(선택) — 보낸 메시지와 파일, 입력한 경우 이름과 이메일. 목적: 질문에 실시간으로 답하기 위해. 채팅 창은 대부분의 페이지에서 불러오므로, 채팅을 시작하지 않아도 채팅 업체가 네트워크 주소, 대략적인 위치, 브라우저와 기기 정보, 본 페이지 정보를 받습니다. • 프로젝트 요청서 — 담당자 이름과 이메일, 전화번호(선택), 사업 정보, 최종 승인자의 이름과 이메일, 업로드한 파일(로고·사진·문서)과 그 안에 포함된 개인정보. 목적: 웹사이트 범위를 정하고 견적·제작을 진행하기 위해. • 결제(견적 합의 후) — 결제자 이름, 이메일, 청구서 참조번호, 금액과 상태. 결제 요청은 PayPal을 통해 발송·결제되며, 당사는 카드나 계좌 정보를 받지 않습니다. 결제할 때 PayPal에 입력하는 결제 정보는 PayPal의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 목적: 결제 요청을 발행하고 거래 기록을 보관하기 위해. • 이용 통계 — 페이지를 열 때 Google Analytics 태그가 자동으로 수집합니다: 보는 페이지(쿼리 문자열을 뺀 경로와 페이지 제목), 유입 웹 주소, 브라우저·기기·화면·언어 정보, 네트워크 주소로 추정한 대략적인 위치(국가·도시), 방문 시각. 브라우저에 쿠키나 다른 식별자를 저장하지 않고 Google로 전송하며, 견적·공유·결제·데모·관리자 페이지에서는 수집하지 않습니다. 목적: 어떤 페이지가 쓰이는지 파악해 웹사이트를 개선하기 위해. • 보안 — 반복 제출을 제한하기 위해 메모리에서만 사용하는 네트워크 주소의 단방향 해시(저장하지 않음), 대략적인 기기 유형(봇·모바일·기타). 목적: 스팸과 남용을 방지하기 위해. 주민등록번호, 결제 카드 정보 또는 비밀번호를 요청하지 않습니다. 메시지나 업로드 파일에 넣지 마세요. 계정 접근이 필요하면 계정 초대 기능을 사용해 주세요. 직원 사진처럼 다른 사람이 나온 파일을 올리는 경우, 프로젝트에 사용할 목적으로 당사에 공유할 권리가 있음을 확인하는 것입니다. 2. 처리 근거 문의 응답 또는 계약 준비·이행(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호), 법률상 기록 보존(같은 항 제2호), 서비스 보안, 웹사이트 개선을 위한 이용 통계(같은 항 제6호, 제7항의 방법으로 거부할 수 있음)를 위해 개인정보를 처리합니다. 양식에서 이 방침을 확인한 기록은 안내받았음을 남기는 것이며, 별도의 마케팅 동의가 아닙니다. 마케팅 메시지는 보내지 않습니다. 3. 보유 기간 • 프로젝트로 이어지지 않은 문의, 견적, 채팅, 프로젝트 요청서 — 마지막 연락 후 3개월이 지나면 삭제합니다. • 프로젝트 요청서, 업로드 파일, 프로젝트 관련 연락 — 프로젝트 전달과 30일 안정화 기간이 끝날 때까지 보유하고, 더 오래 보관해 달라는 요청이 없으면 이후 3개월 이내에 삭제합니다. • 계약과 결제 기록 — 국세기본법 등 한국 세법에 따라 5년간 보관합니다. • 이용 통계 — 이벤트 단위 데이터는 Google Analytics에 2개월 보관한 뒤 자동으로 삭제됩니다. 이벤트 단위 데이터를 담지 않은 집계 보고서는 Google의 보관 정책에 따라 더 오래 남을 수 있습니다. 보유 기간이 끝나면 전자 기록은 복구할 수 없도록 삭제하고 종이 사본은 파기합니다. 4. 공유와 처리 수탁업체 개인정보를 판매하거나 임대하지 않으며, 법률에서 요구하는 경우 외에는 제3자에게 제공하지 않습니다. 웹사이트 운영과 고객 연락을 위해 다음 업체를 사용합니다. • Cloudflare, Inc. — 웹사이트 호스팅, 네트워크 전송과 보안. 글로벌 네트워크, 본사 미국. • Supabase, Inc. — 데이터베이스와 파일 저장. 싱가포르(AWS ap-southeast-1). • Google LLC — 문의 답변을 위한 이메일, 웹사이트 이용 통계(Google Analytics). 미국. • tawk.to, inc. — 실시간 채팅. 미국(Google Cloud). • PayPal Pte. Ltd. — 결제 요청(인보이스) 발송과 결제 처리. 싱가포르. 국외 이전(개인정보 보호법 제28조의8): 양식을 제출하거나 이메일을 보내거나 채팅 창이 있는 페이지를 열거나 청구서를 결제하면 제1항의 정보가 암호화된 연결을 통해 위 업체로 이전됩니다. 목적과 보유 기간은 위에 적힌 내용과 같으며, 문의에 답하거나 계약을 이행하기 위해 필요합니다. 국외 이전을 원하지 않으면 제출 전에 이메일로 문의해 주세요. 이 경우 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다. 이용 통계는 이와 다릅니다. 웹사이트 페이지를 열면 암호화된 연결을 통해 Google LLC(미국)로 이전되며, 목적과 보유 기간은 위와 같습니다. 제7항의 방법으로 거부할 수 있고, 거부해도 웹사이트 이용에는 영향이 없습니다. 5. 정보주체의 권리 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 또는 확인 철회를 요청하려면 tmseo4800@gmail.com으로 이메일을 보내 주세요. 10일 이내에 답변합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람도 요청할 수 있습니다. 한국 밖에 거주한다면 현지 법률이 부여하는 권리(예: 열람·정정·삭제·이동권)도 존중합니다. 6. 보안 웹사이트는 HTTPS로만 제공됩니다. 개인정보 접근은 필요한 사람으로 제한하고, 최소 권한의 별도 데이터베이스 역할을 사용하며 접근을 기록합니다. 네트워크 주소는 당사 시스템에 저장하지 않고(채팅 업체와 통계 업체는 제1항에 적힌 대로 받습니다) 비밀 정보는 문서와 코드에 넣지 않습니다. 7. 쿠키 광고 또는 분석 쿠키를 사용하지 않습니다. Google Analytics는 쿠키 없이 동작하도록 설정해 브라우저에 식별자를 저장하지 않으며, 광고에 사용하지 않습니다. 이용 통계 수집을 거부하려면 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하거나 브라우저에서 googletagmanager.com을 차단하세요. 거부해도 웹사이트는 똑같이 이용할 수 있습니다. 실시간 채팅은 페이지를 이동해도 대화가 이어지도록 방문자 식별자와 연결 상태를 쿠키와 브라우저 저장소(예: twk_uuid_…, TawkConnectionTime)에 저장하며, 광고에는 사용하지 않습니다. 호스팅 업체가 사이트 남용을 막기 위해 꼭 필요한 보안 쿠키를 설정할 수 있습니다. 8. 아동 서비스는 사업자를 대상으로 하며 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 9. 개인정보 보호책임자 서예은(Seo Yeeun) · tmseo4800@gmail.com 10. 도움과 신고(한국) • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 · www.kopico.go.kr • 개인정보침해신고센터(KISA): 118 · privacy.kisa.or.kr • 대검찰청: 1301 · www.spo.go.kr • 경찰청 사이버범죄 신고: 182 · ecrm.police.go.kr 11. 변경 변경 사항은 시행 최소 7일 전 이 페이지에 공지합니다. 권리를 축소하는 변경은 최소 30일 전에 공지합니다. 이전 버전은 요청하면 제공받을 수 있습니다. 사업자 정보 TMseo(티엠세오) · 사업자등록번호 257-30-01806 · tmseo4800@gmail.com